Centro de ajuda
Perguntas, respondidas com clareza.
Perguntas comuns sobre a Occabliss — e as pessoas, os processos e as políticas por detrás da plataforma.
Primeiros passos
Que tipos de eventos posso planear com a Occabliss?
A Occabliss permite planear casamentos, festas, aniversários, eventos empresariais, conferências, chás de bebé, galas de beneficência e muito mais. Os modelos e fluxos de trabalho adaptam-se a cada um.
Existe um período experimental gratuito?
Sim. O plano Gratuito funciona para sempre e o nosso plano Standard inclui um período experimental de 14 dias — sem necessidade de cartão de crédito.
Quanto tempo demora a configurar um evento?
A maioria dos eventos fica pronta em menos de 30 minutos. Escolha um modelo, adicione os pormenores e convide os seus convidados.
Personalização
Até que ponto são personalizáveis os sites de eventos da Occabliss?
Muito. Ajuste a disposição, a tipografia, a cor, o movimento e o conteúdo através do nosso editor. Os utilizadores avançados também podem adicionar CSS personalizado nos planos pagos.
Posso utilizar um domínio personalizado?
Sim — ligue o seu próprio domínio no Standard (como suplemento) ou no Premium (incluído).
Posso disponibilizar o mesmo evento em vários idiomas?
Sim. Traduza o conteúdo de qualquer página diretamente no editor e apresente-o aos convidados no idioma que preferem.
Convidados, confirmações e fornecedores
Posso gerir confirmações e preferências alimentares?
Sim — são suportados o acompanhamento em tempo real, as necessidades alimentares e de acessibilidade, os acompanhantes e as perguntas personalizadas.
Têm um diretório de fornecedores?
Sim. Explore uma rede selecionada de floristas, fotógrafos, serviços de catering, organizadores e muito mais.
Posso importar uma lista de convidados existente?
Sim — importe a partir de um ficheiro CSV com um clique ou sincronize com os Contactos do Google.
Faturação e segurança
Que métodos de pagamento aceitam?
Todos os principais cartões de crédito e débito, bem como Apple Pay e Google Pay. As licenças de evento são pagas uma vez; o Professional é faturado mensalmente.
Posso cancelar a qualquer momento?
O Professional pode ser cancelado a qualquer momento nas definições da conta. As licenças de evento nunca precisam de cancelamento.
Como são protegidos os meus dados?
Encriptação em trânsito e em repouso, conformidade com o RGPD desde a conceção e um SLA de 99,99% de disponibilidade nos planos pagos.
Apoio
Que tipo de apoio está incluído?
Apoio por email para todos, com apoio prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana, nos planos Premium e Enterprise.
Oferecem acompanhamento inicial para organizadores ou espaços?
Sim — o acompanhamento inicial dedicado está incluído nos planos Enterprise, com pacotes opcionais de configuração disponíveis no Premium.
Ainda tem perguntas?
A nossa equipa está aqui para ajudar — normalmente no prazo de uma hora.