Centre d’aide
Des questions, des réponses élégantes.
Les questions fréquentes sur Occabliss — ainsi que les personnes, les processus et les politiques qui font vivre la plateforme.
Bien démarrer
Quels types d’événements puis-je planifier avec Occabliss ?
Occabliss prend en charge les mariages, fêtes, anniversaires, événements d’entreprise, conférences, fêtes prénatales, galas caritatifs et bien plus encore. Les modèles et les processus s’adaptent à chacun.
Existe-t-il un essai gratuit ?
Oui. L’offre gratuite reste disponible pour toujours, et notre offre Standard comprend un essai de 14 jours — sans carte bancaire.
Combien de temps faut-il pour configurer un événement ?
La plupart des événements sont prêts en moins de 30 minutes. Choisissez un modèle, ajoutez vos informations et invitez vos proches.
Personnalisation
Dans quelle mesure les sites événementiels Occabliss sont-ils personnalisables ?
Très largement. Ajustez la disposition, la typographie, les couleurs, les animations et le contenu depuis notre éditeur. Les utilisateurs avancés peuvent aussi ajouter du CSS personnalisé avec les offres payantes.
Puis-je utiliser un domaine personnalisé ?
Oui — connectez votre propre domaine avec Standard (en option) ou Premium (inclus).
Puis-je proposer le même événement en plusieurs langues ?
Oui. Traduisez le contenu de chaque page directement dans l’éditeur et présentez-le aux invités dans leur langue préférée.
Invités, RSVP et prestataires
Puis-je gérer les RSVP et les préférences alimentaires ?
Oui — suivi en temps réel, régimes alimentaires, accessibilité, accompagnants et questions personnalisées sont tous pris en charge.
Proposez-vous un annuaire de prestataires ?
Oui. Parcourez un réseau sélectionné de fleuristes, photographes, traiteurs, organisateurs et bien d’autres.
Puis-je importer une liste d’invités existante ?
Oui — importez-la depuis un fichier CSV en un clic, ou synchronisez-la avec Google Contacts.
Facturation et sécurité
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Toutes les principales cartes de crédit et de débit, ainsi qu’Apple Pay et Google Pay. Les licences événement sont payées une fois ; Professional est facturé mensuellement.
Puis-je résilier à tout moment ?
Professional peut être résilié à tout moment depuis les paramètres du compte. Les licences événement n’ont jamais besoin d’être résiliées.
Comment mes données sont-elles protégées ?
Chiffrement en transit et au repos, conformité au RGPD dès la conception, avec un engagement de disponibilité de 99,99 % pour les offres payantes.
Assistance
Quel type d’assistance est inclus ?
Une assistance par e-mail pour tous, avec une assistance prioritaire 24 h/24, 7 j/7 pour les offres Premium et Enterprise.
Proposez-vous un accompagnement initial aux organisateurs ou aux lieux ?
Oui — un accompagnement dédié est inclus dans les offres Enterprise, et des forfaits de configuration facultatifs sont proposés avec Premium.
Vous avez encore des questions ?
Notre équipe est là pour vous aider — généralement dans l’heure.