Centro de ayuda
Preguntas, respuestas con claridad.
Preguntas habituales sobre Occabliss y las personas, procesos y políticas que hay detrás de la plataforma.
Primeros pasos
¿Qué tipos de eventos puedo planificar con Occabliss?
Occabliss admite bodas, fiestas, cumpleaños, eventos empresariales, conferencias, fiestas prenatales, galas benéficas, aniversarios y mucho más. Las plantillas y los flujos de trabajo se adaptan a cada uno.
¿Hay una prueba gratuita?
Sí. El plan gratuito funciona para siempre y nuestro plan Standard incluye una prueba de 14 días sin tarjeta de crédito.
¿Cuánto se tarda en configurar un evento?
La mayoría de los eventos están listos en menos de 30 minutos. Elige una plantilla, añade los detalles e invita a tus invitados.
Personalización
¿Hasta qué punto se pueden personalizar los sitios para eventos de Occabliss?
En gran medida. Ajusta la distribución, la tipografía, el color, las animaciones y el contenido desde nuestro editor. Los usuarios avanzados también pueden añadir CSS personalizado en los planes de pago.
¿Puedo usar un dominio personalizado?
Sí. Conecta tu propio dominio en Standard como complemento o en Premium, donde está incluido.
¿Puedo ofrecer el mismo evento en varios idiomas?
Sí. Traduce el contenido de cualquier página directamente en el editor y muéstralo a cada invitado en su idioma preferido.
Invitados, confirmaciones y proveedores
¿Puedo gestionar confirmaciones y preferencias alimentarias?
Sí. Se admiten el seguimiento en tiempo real, las necesidades alimentarias y de accesibilidad, los acompañantes y las preguntas personalizadas.
¿Tenéis un directorio de proveedores?
Sí. Explora una red seleccionada de floristas, fotógrafos, empresas de catering, organizadores y mucho más.
¿Puedo importar una lista de invitados existente?
Sí. Importa un CSV con un clic o sincroniza desde Google Contacts.
Facturación y seguridad
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Todas las principales tarjetas de crédito y débito, además de Apple Pay y Google Pay. Las licencias de evento se pagan una vez; Professional se factura mensualmente.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Professional se puede cancelar en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta. Las licencias de evento no necesitan cancelación.
¿Cómo se protegen mis datos?
Cifrado en tránsito y en reposo, cumplimiento del RGPD desde el diseño y un compromiso de disponibilidad del 99,99 % en los planes de pago.
Ayuda
¿Qué tipo de ayuda se incluye?
Soporte por correo electrónico para todos, con atención prioritaria 24/7 en los planes Premium y Enterprise.
¿Ofrecéis ayuda para la puesta en marcha a organizadores o espacios?
Sí. Los planes Enterprise incluyen acompañamiento personalizado y Premium ofrece paquetes de configuración opcionales.
¿Aún tienes preguntas?
Nuestro equipo está aquí para ayudarte, normalmente en menos de una hora.